TrustLink拥有完善的客户服务体系和精良的技术人员，可以在最短时间解决客户的问题。除此之外通过持续与客户进行技术交流，并在产品开发中加入客户最新的需求与建议，以提供客户更多产品升级和技术更新的机会。

　售前咨询服务：
1. 接受客户产品咨询，协助确认客户需求。
2. 根据客户实际需求，为客户提供网络信息安全顾问服务。
3. 提供客户免费产品试用服务。

　售中技术服务：
1. 提供客户所需要的各项技术支持服务。
2. 可以根据客户实际需要，提供量身定做的解决方案。
3. 帮助用户进行指纹识别软件安装、调试，并解决在安装调试中的问题。

　售后产品服务：
1. 技术人员提供产品使用现场培训服务。
2. 提供一年免费的产品质量保证服务。
3. 提供一年免费版本升级和免费售后服务。

　产品售后服务：提供一年保固期限内产品问题免费解决或自动升级服务。
　基本维护服务：通过在线、电话、E–mail和现场服务等方式，对客户安装及使用上之疑难与问题进行及时有效的解决。