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 TrustLink与我现在的应用系统整合是不是很复杂?
目前我们TrustLink产品已经可以支持决大部分的开发语言，如VB,VC,PB,ASP.DOTNET,JSP，Lotus Notes等,同时整个的产品嵌入过程非常简单。其简单来源于TrustLink软件本身的元件化设计和针对开发语言的Sample Code的提供。只要将相应的SAMPLE CODE替换到程序相应的位置即可。
TrustLink集成到用户应用系统中的开发量有多大？
TrustLink既然是元件化提供，所以用户的系统整合开发量将大大减少，只要简单几句即可轻松搞定。
TrustLink与我公司的系统相整合，会对原有系统的速度、性能、安全性有何影响？
修改一些代码是必然要涉及到的，因为TrustLink提供元件化的接口，所以程序员需要做的是只是编写很短的接口代码就可以完成系统的集成整合。而且我公司提供技术支持服务，只要不影响贵公司的代码安全性，我们可以派遣技术人员帮助贵公司技术人员完成代码的整合。
TrustLink时，是否需要设置独立的 Server？
使用TrustLink时可以有两钟选择：
- 设置独立Server
- 在原有的Server上开辟目录作为TrustLink的服务目录
TrustLink如何支持不同型号的指纹仪？是每一款都要重写驱动？
只需更换指纹仪的驱动程式及fingerprint engine即可，不需改变既有程式。
在客户端控件与服务器端信息传递过程是采用何种方式实现的?
是通过HTTP协议80端口实现的,而应用服务器和TrustLink服务器是通过SOCKET协议完成的。
TrustLink产品中所提到的指纹防盗功能具体是依靠何种方式实现的?
由于使用者每次产生的指纹特征值会有所不同，所以如果在验证服务的过程中出现相同重复的指纹特征值，显示该指纹信息可能中途被拦截、破解，TrustLink系统将拒绝次认证。也就是说在TRUSTLINK服务器参数中可以设定将以通过验证后的指纹信息进行保存，和定期删除。这样就可以达到同样的指纹信息是不可以进行第二次的登录系统动作的。
TrustLink软件中的指纹信息传输是否会影响用户的网络传输速度？
TrustLink软件在处理指纹信息后，指纹信息的大小只有约300Byte。所以以目前的网络带宽和网络环境下看，TrustLink的指纹信息传输是绝对不会影响网络的传输速度的。
采用TrustLink产品是否需要增加其他的硬件设备？
除增加必要的指纹采集器（指纹仪）以外，正常状况下将不需要添加任何的硬件设备。
TrustLink产品是否可以完成用户PC电脑的开关机控制？
TrustLink目前没有此功能的提供，但我们的Bio-Me指纹控制系统将可以做到上述功能。
目前解决身份识别的方式很多（密码口令、动态密码、PKI等），你们的产品有什么优势？
传统的身份识别方式具有容易丢失、难于记忆、操作复杂等安全隐患和不完善的方面，TrustLink可以轻松解决这些问题。
现在提供指纹识别的厂商很多,你们有什么区别?
我们了解到的，目前大部分厂商主要是提供硬件设备和单机登录产品。而TrustLink是解决网络信息系统中的身份识别。这有着本质的不同。
指纹机的制造厂商通常会提供SDK，TrustLink与SDK有何不同？
首先要说明的是TrustLink并不是以更方便使用的SDK来定位，从SDK观点发展出来的产品将只局限于指纹辨识的功能，同时需花费很长的时间来钻研SDK和进行开发。TrustLink已经考虑到与网络系统整合的各种情况，是一个完整的身份识别系统，能为您省下可观的人力、时间与机会成本。而且，据目前的SDK自行开发成功率极低，同时如果二次换用其他品牌的指纹仪，系统将重新开发。
指纹锁的应用挺多的，你们是否有这方面的产品？
利用指纹识别技术的应用系统，常见的有两类，一类是嵌入式系统，它是一个相对独立的完整系统，不需要连接其他设备或计算机就可以独立完成其设计的功能，象指纹门锁、指纹考勤终端等等，其功能较为单一；另一种是连接计算机和网络的桌面应用系统，它具有灵活的系统结构，并且可以与多个系统共享指纹识别设备，可以建立大型的数据库应用，TrustLink指纹识别软件就属于后者。
亚略特公司提供的售后服务是如何的？
我们为开发体验版提供按此的远程邮件或者电话服务。针对正式版的用户，我们提供如下售后产品服务：
- 技术人员提供产品使用现场培训服务。
- 提供一年免费的产品质量保证服务。
- 提供一年免费版本升级和免费售后服务。
- 产品售后服务：提供一年保固期限内产品问题免费解决或自动升级服务。
- 基本维护服务：通过在线、电话、E-mail和现场服务等方式使用。
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